Veelgestelde vragen
Dat is heel vervelend om te horen! Als je niet tevreden bent met je artikel, kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het artikel moet dan wel in een onaangebroken en originele verpakking zitten. Neem hiervoor contact met ons op via info@breinstormers.com. Geef in je e-mail duidelijk je e-mailadres, het artikelnummer en je ordernummer door. We begrijpen dat dit jammer is en helpen je graag met de retourprocedure.
Oeps, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan direct contact met ons op via info@breinstormers.com. Vermeld hierbij je e-mailadres, het artikelnummer van het ontvangen product, en je ordernummer. We zorgen er dan voor dat je alsnog het juiste artikel ontvangt en bespreken hoe we het verkeerd geleverde artikel retour kunnen nemen.
Wat vervelend dat je bestelling niet compleet is! Neem direct contact met ons op via info@breinstormers.com. Vermeld hierbij je e-mailadres, het artikelnummer van de ontbrekende producten en je ordernummer. We gaan dan direct voor je uitzoeken wat er mis is gegaan en zorgen ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk compleet wordt gemaakt.
Je kunt je artikelen retourneren door het retourformulier in te vullen dat bij je bestelling zat. Stuur vervolgens het pakket terug naar:
Breinstormers
Citer 46
8265 RA Kampen
Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt en in de originele verpakking zitten. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout van onze kant gaat. Zodra we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug op je rekening. Vergeet niet je e-mailadres, artikelnummer en ordernummer te vermelden als je contact met ons opneemt over een retourzending.
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Het is belangrijk dat de artikelen die je wilt retourneren in een onaangebroken en originele verpakking zitten. Dit betekent dat het product niet gebruikt of beschadigd mag zijn. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij de reden van retour een fout van onze kant is. Zodra we de retourzending in goede orde hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling.
Heb je nog andere vragen over je bestelling of over onze producten? Laat het ons gerust weten!
Een bestelling die je al geplaatst hebt, kun je helaas niet direct meer wijzigen of annuleren via de website. Zodra de bestelling is geplaatst, wordt deze namelijk snel verwerkt om de snelle levertijd te kunnen garanderen. Als je toch iets wilt wijzigen of annuleren, neem dan direct contact met ons op via info@breinstormers.com. Vermeld hierbij altijd je e-mailadres, het artikelnummer en je ordernummer. We kijken dan direct wat we nog voor je kunnen doen.
Onze producten zijn primair via onze webshop te bestellen. Op dit moment hebben we geen fysieke winkel waar je de producten kunt bekijken voordat je ze koopt. Mocht je specifieke vragen hebben over een product, of een afspraak willen plannen om een product te komen bekijken, neem dan gerust contact met ons op via info@breinstormers.com.
Ja dit kan. Breinstormers denkt graag mee over je wensen. Stuur ons een bericht op info@breinstormers.com via het contactformulier of via Whatsapp
Onze tekeningen zijn beschermd via het auteursrecht en mogen niet zomaar gekopieerd of gebruikt worden zonder mijn schriftelijke toestemming. Wil je ze graag gebruiken en lijkt het je leuk om samen te werken? Stuur vooral een bericht naar info@breinstormers.com of via Whatsapp, dan kijken we wat we voor elkaar kunnen betekenen.